Dlouhodobá podpora Odoo

Mějte s ERP i partnera, který vám kryje záda. 

V Origamis víme, že Odoo je klíčovým systémem pro každodenní chod vaší firmy. Občas se ale mohou objevit situace, které vyžadují rychlou pomoc. 

Proto jsme vytvořili službu dlouhodobé podpory Odoo. Abyste měli jistotu, že se na nás můžete spolehnout, kdykoliv to bude třeba.

Podívejte se na naše balíčky podpory  ​​

Dlouhodobá podpora Odoo

Mějte s ERP i partnera, který vám kryje záda. 

V Origamis víme, že Odoo je klíčovým systémem pro každodenní chod vaší firmy. Občas se ale mohou objevit situace, které vyžadují rychlou pomoc. 

Proto jsme vytvořili službu dlouhodobé podpory Odoo. Abyste měli jistotu, že se na nás můžete spolehnout kdykoliv to bude třeba.

Podívejte se na balíčky podpory

Pro koho je služba určena

Naši klienti

Klienti po implementaci, kteří chtějí

jistotu podpory i do budoucna.

Firmy bez partnera

Firmy, které implementovaly Odoo samostatně a potřebují zkušeného partnera.

Firmy s jiným partnerem

Firmy, které hledají nového partnera s kvalitní podporou a strategickým přístupem.

​Naši klienti

Klienti po implementaci, kteří chtějí jistotu podpory i do budoucna.

​Firmy bez partnera

Firmy, které implementovaly Odoo samostatně a potřebují zkušeného partnera.

​Firmy s jiným partnerem

Firmy, které hledají nového partnera s kvalitní podporou a strategickým přístupem.


Co získáte


​✔️ Garanci řešení problému podle zvoleného balíčku.

​✔️ Přístup ke knihovně řešení.


​✔️ Dostupnost našich specialistů.


​✔️ Transparentnost a individuální přístup k ceně.


​✔️    Podpora v případě eskalace na Odoo.


​✔️     Stav požadavků přehledně v portále.


Co získáte

​✔️ ​Garanci řešení problému podle zvoleného balíčku.

​✔️ ​Přístup ke knihovně řešení.

​✔️ ​Dostupnost našich specialistů.

​✔️ ​Stav požadavků přehledně v portále.

✔️ ​Podpora v případě eskalace na Odoo.

​✔️ ​Transparentnost a individuální přístup k ceně.

Typy balíčků

Naši dlouhodobou podporu nabízíme ve 3 různých balíčcích:

Základní
Doba odezvy24 hodin
Garantovaná doba opravy9 prac. dnů
Kritické chyby2 prac. dnů
FakturaceTime & Material
Konzultace 1×/3 měsíce✕
Standardní
Doba odezvy12 hodin
Garantovaná doba opravy7 prac. dnů
Kritické chyby2 prac. dnů
FakturaceTime & Material
Konzultace 1×/3 měsíce✕
Prémiový
Doba odezvy6 hodin
Garantovaná doba opravy5 prac. dnů
Kritické chyby1 prac. den
FakturaceTime & Material
Konzultace 1×/3 měsíce1 hodina

Typy balíčků

Naši dlouhodobou podporu nabízíme ve 3 různých balíčcích:

Základní Standardní Prémiový
Doba odezvy (v pracovním dni) 24 hodin 12 hodin 6 hodin
Garantovaná doba opravy 9 prac. dnů 7 prac. dnů 5 prac. dnů
Rychlá oprava Kritických chyb 2 prac. dnů 2 prac. dnů 1 prac. den
Forma fakturace za vykázané hodiny nad rámec předplacených Time & Material Time & Material Time & Material
Bezplatná systémová konzultace 1 x za 3 měsíce ✕ ✕ 1 hodina

​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Získat cenovou nabídku

Proč mít podporu od Origamis?


Jako certifikovaný partner Odoo víme, že úspěch nekončí spuštěním systému a že kvalitní systém potřebuje i kvalitní podporu – spolehlivou, rychlou a přizpůsobenou každé firmě. V Origamis máme vlastní tým vývojářů a konzultantů, kteří rozumí nejen Odoo, ale i českému trhu. Díky tomu vám umíme dlouhodobě pomáhat rozvíjet systém tak, aby zůstával aktuální, funkční a podporoval váš každodenní byznys. 


Podpora od profíků

Rozumíme nejen systému, ale i vašemu byznysu. Díky tomu rychle pochopíme problém, na který hledáte řešení.


Čas jsou peníze

Včasná podpora vám dokáže vyřešit mnohé problémy dřív, než zvládnou napáchat ještě větší škody.


Flexibilita

Každá firma má jiné potřeby i priority. Společně nastavíme takový model podpory, který bude odpovídat vašemu provozu i očekávané úrovni servisu.

Často kladené otázky

Zaujala vás možnost
dlouhodobé podpory?

 Napište nám. Na konzultaci společně probereme, jak vám nejlépe můžeme pomoci.


Odeslat